我之前是做串串香生意的，在开店之前，我就建了一个粉丝群，我把它叫做串粉社群。顾客到店里扫了我的二维码，完了之后，我会把他拉到我们的会员群里面去，然后再去跟他们进行互动，去了解他们的真实需求，也会让他们给我们提一些建议，之后，我再给他们发一些小福利。这样操作了一段时间之后，我发现了他们有理发的需求，有K歌的需求，有看电影的需求等。
之后，我就对照他们的需求去附近寻找合作店铺，建立一个异业联盟，这样的话我们的会员就会到这些业态里去，比如说他们去唱歌就可以享受免费包间，买酒水饮料小吃等可以享受会员折扣，去理发的话也能享受五折优惠，想看电影的话，我们也可以包场等等，如此一来，顾客就会觉得我们与其他的串串香店是不一样的。在朋友面前说起来，顾客也会觉得倍有面儿。
所以，我们就能快速锁定很多的顾客，而且在群里我们也会鼓励大家说出自己的想法，如果有什么困难的话，我们也会齐心协力去帮助他解决问题，因为一个人再强大不可能强大到不需要人别人的帮助，一个人再弱小，也不可能弱小到不能去帮助别人。
因为与顾客的频繁互动，所以就产生了粘性。现在，很多人已经成为了我店里的忠实顾客。
与我差不多时间开设的一些串串香加盟店已经关店了或者是倒闭了，但是我的店却存活了下来。我认为，这跟我使用互联网营销模式有关。
眼下，传统行业竞争日趋激烈，光是做纯线下或者是纯线上生意是不行的，唯有将两种经营模式相结合，方能走得更长远。这便是我今天想告诉诸位创业者的。
